{"id":4366,"date":"2024-10-03T09:19:53","date_gmt":"2024-10-03T07:19:53","guid":{"rendered":"https:\/\/superstrom.gr\/?page_id=4366"},"modified":"2024-11-06T12:36:21","modified_gmt":"2024-11-06T10:36:21","slug":"%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%ce%ad%cf%82-%ce%b1%ce%bb%ce%bb%ce%b1%ce%b3%ce%ad%cf%82-%ce%b1%ce%ba%cf%85%cf%81%cf%8e%cf%83%ce%b5%ce%b9%cf%82","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/%ce%b5%cf%80%ce%b9%cf%83%cf%84%cf%81%ce%bf%cf%86%ce%ad%cf%82-%ce%b1%ce%bb%ce%bb%ce%b1%ce%b3%ce%ad%cf%82-%ce%b1%ce%ba%cf%85%cf%81%cf%8e%cf%83%ce%b5%ce%b9%cf%82\/","title":{"rendered":"Retours \/ Modifications \/ Annulations"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">Annulation de la commande<\/h3>\n\n\n\n<p>L'utilisateur a la possibilit\u00e9 d'annuler sa commande. Pour annuler une commande, l'utilisateur doit contacter le service client\u00e8le \u00e0 l'adresse info@superstrom.gr. L'annulation, en raison de l'ex\u00e9cution imm\u00e9diate des commandes, n'est accept\u00e9e que si elle est demand\u00e9e dans un d\u00e9lai de huit (8) heures \u00e0 compter de la r\u00e9alisation de l'achat. Dans le cas contraire, et une fois la commande ex\u00e9cut\u00e9e, la proc\u00e9dure de retour sera appliqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retrait et retour des produits en cas de changement d'avis<\/h3>\n\n\n\n<p>Vous avez le droit de retourner les produits que vous avez achet\u00e9s, sans frais et sans \u00eatre oblig\u00e9 de nous informer de la raison pour laquelle vous souhaitez retourner les produits, dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous avez re\u00e7u les produits. Dans ce cas, seuls les frais directs de renvoi des produits vous seront factur\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>Les retours ne sont accept\u00e9s que si les produits que vous souhaitez retourner sont dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous les avez re\u00e7us et sont accompagn\u00e9s du ticket de caisse ou de la facture. Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les biens fabriqu\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou clairement personnalis\u00e9s pour ce consommateur particulier. Les produits retourn\u00e9s ne peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s qu'\u00e0 l'adresse que vous nous avez indiqu\u00e9e par \u00e9crit et que vous nous avez indiqu\u00e9e par \u00e9crit. Si vous n'\u00eates pas en mesure de retourner les produits que vous avez achet\u00e9s dans la boutique en ligne de Super Strom (<a href=\"http:\/\/www.superstrom.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.superstrom.com<\/a>), le transporteur partenaire peut vous les renvoyer moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais d'exp\u00e9dition de vos marchandises d\u00e9pendent du code postal de votre r\u00e9gion et du poids des marchandises. Quelle que soit la m\u00e9thode que vous choisissez pour demander le retour des marchandises, la demande de retour prendra effet \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous nous informez de votre demande de retour. Dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception par Super Strom des marchandises retourn\u00e9es, et \u00e0 condition qu'elles ne soient pas endommag\u00e9es ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es et que toutes les conditions de retour soient remplies, Super Strom remboursera au client la valeur des marchandises retourn\u00e9es en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le client pour la transaction initiale (par exemple, carte de cr\u00e9dit, d\u00e9p\u00f4t bancaire, PayPal), \u00e0 moins que le client n'ait express\u00e9ment convenu d'un autre moyen de paiement. En outre, nous vous rembourserons tout montant que vous aurez d\u00e9pens\u00e9 pour les frais d'exp\u00e9dition des marchandises achet\u00e9es dans la boutique en ligne. <a href=\"http:\/\/www.superstrom.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.superstrom.com<\/a>, En tout \u00e9tat de cause, le remboursement du prix des produits retourn\u00e9s sera effectu\u00e9 apr\u00e8s que vous nous ayez inform\u00e9 par \u00e9crit de la demande de retour des produits et que nous ayons accept\u00e9 leur retour et \u00e0 condition que les produits aient \u00e9t\u00e9 remis au transporteur partenaire. Si le produit retourn\u00e9 a \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9 ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 par la faute du client ou a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pr\u00e9ci\u00e9 par des manipulations qui n'\u00e9taient pas n\u00e9cessaires pour d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et la fonction des produits, Super Strom \u00e9valuera la valeur du dommage et le montant de la d\u00e9pr\u00e9ciation et dans le cas o\u00f9 Super Strom est tenu d'effectuer un remboursement au client, le montant correspondant au dommage sera d\u00e9duit du montant total du remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retour des produits d\u00e9fectueux <\/h3>\n\n\n\n<p>S'il s'av\u00e8re que l'article pr\u00e9sente un d\u00e9faut de fabrication, le retour du produit \u00e0 remplacer doit \u00eatre effectu\u00e9 avec tous les documents qui accompagnaient le produit (par exemple, DATA, preuve de vente au d\u00e9tail, etc.) et son emballage complet. Si le d\u00e9faut est constat\u00e9 par la Soci\u00e9t\u00e9, le produit est r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9, sinon la transaction est annul\u00e9e si le produit ne peut \u00eatre r\u00e9par\u00e9 dans un d\u00e9lai raisonnable et que la Soci\u00e9t\u00e9 ne peut trouver un autre produit de caract\u00e9ristiques \u00e9quivalentes ou sup\u00e9rieures ou de valeur \u00e9quivalente pour le remplacement. En cas d'annulation de la transaction, le remboursement de l'achat initial est effectu\u00e9 de la m\u00eame mani\u00e8re que le paiement initial du Client \u00e0 la Soci\u00e9t\u00e9. <\/p>\n\n\n\n<p>Outre les droits accord\u00e9s en vertu de la politique de retour, tous les droits applicables aux consommateurs en vertu des dispositions et lois applicables au contrat de vente, ainsi que tous les droits d\u00e9coulant des conditions de garantie des produits, sont en tout \u00e9tat de cause reconnus. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Changements dans les produits <\/h3>\n\n\n\n<p>Nous ne proposons pas de changement de produit. Si vous souhaitez remplacer un produit par une couleur, une taille ou un autre produit diff\u00e9rent, vous devez renvoyer le(s) produit(s) en suivant la proc\u00e9dure ci-dessus et passer une nouvelle commande pour la couleur, la taille ou l'autre produit souhait\u00e9.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A\u03ba\u03cd\u03c1\u03c9\u03c3\u03b7 \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03b3\u03b3\u03b5\u03bb\u03af\u03b1\u03c2 \u03a3\u03c4\u03bf \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7 \u03c0\u03b1\u03c1\u03ad\u03c7\u03b5\u03c4\u03b1\u03b9 \u03b7 \u03b4\u03c5\u03bd\u03b1\u03c4\u03cc\u03c4\u03b7\u03c4\u03b1 \u03b1\u03ba\u03cd\u03c1\u03c9\u03c3\u03b7\u03c2 \u03c4\u03b7\u03c2 \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03b3\u03b3\u03b5\u03bb\u03af\u03b1\u03c2. \u0393\u03b9\u03b1 \u03c4\u03b7\u03bd \u03b1\u03ba\u03cd\u03c1\u03c9\u03c3\u03b7 \u03bc\u03b9\u03b1\u03c2 \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03b3\u03b3\u03b5\u03bb\u03af\u03b1\u03c2, \u03bf \u03c7\u03c1\u03ae\u03c3\u03c4\u03b7\u03c2 \u03c0\u03c1\u03ad\u03c0\u03b5\u03b9 \u03bd\u03b1 \u03b5\u03c0\u03b9\u03ba\u03bf\u03b9\u03bd\u03c9\u03bd\u03ae\u03c3\u03b5\u03b9 \u03bc\u03b5 \u03c4\u03bf \u03a4\u03bc\u03ae\u03bc\u03b1 \u0395\u03be\u03c5\u03c0\u03b7\u03c1\u03ad\u03c4\u03b7\u03c3\u03b7\u03c2 \u03a0\u03b5\u03bb\u03b1\u03c4\u03ce\u03bd \u03c3\u03c4\u03bf info@superstrom.gr \u0397 \u03b1\u03ba\u03cd\u03c1\u03c9\u03c3\u03b7, \u03bb\u03cc\u03b3\u03c9 \u03c4\u03b7\u03c2 \u03ac\u03bc\u03b5\u03c3\u03b7\u03c2 \u03b5\u03ba\u03c4\u03ad\u03bb\u03b5\u03c3\u03b7\u03c2 \u03c4\u03c9\u03bd \u03c0\u03b1\u03c1\u03b1\u03b3\u03b3\u03b5\u03bb\u03b9\u03ce\u03bd, \u03b3\u03af\u03bd\u03b5\u03c4\u03b1\u03b9 \u03b1\u03c0\u03bf\u03b4\u03b5\u03ba\u03c4\u03ae \u03bc\u03cc\u03bd\u03bf \u03b1\u03bd \u03b6\u03b7\u03c4\u03b7\u03b8\u03b5\u03af \u03b5\u03bd\u03c4\u03cc\u03c2 \u03bf\u03ba\u03c4\u03ce (8) \u03c9\u03c1\u03ce\u03bd \u03b1\u03c0\u03cc \u03c4\u03b7\u03bd \u03bf\u03bb\u03bf\u03ba\u03bb\u03ae\u03c1\u03c9\u03c3\u03b7 \u03c4\u03b7\u03c2 \u03b1\u03b3\u03bf\u03c1\u03ac\u03c2. \u03a3\u03b5 \u03b4\u03b9\u03b1\u03c6\u03bf\u03c1\u03b5\u03c4\u03b9\u03ba\u03ae \u03c0\u03b5\u03c1\u03af\u03c0\u03c4\u03c9\u03c3\u03b7 \u03ba\u03b9 \u03b5\u03c6\u03cc\u03c3\u03bf\u03bd \u03b7 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4366","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"acf":[],"meta_box":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4366"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/superstrom.gr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}